Vodafone Temsilcisinin Yüzünden 193 TL Fatura Gelmiş!

Gizem Kocakurt B. |

Ocak 2016 ayının son haftası faturamın yüksek gelmesinden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Bana İcradan Satınal'dan üyeliğim olduğunu söylediler, bende iptal edilmesi gerektiğini söyledim bu konuya istinaden iptal edildiğini söylemiştiler. Bu ay ki faturam 193 TL gelmiştir.

Yine bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyeliğin iptal edilmediğini ve arka planda kaldığını ve iptal edilemeyeceğini öğrendim. Geçen ay aradığımda ki arkadaş bana eksik bilgi verdiği için bu ay ki faturamın sorumluluğunu kabul etmiyorum. Gerekli konuşmaların dinlenmesini rica ediyorum. Bu konuyla alakalı geri dönüş alamazsam eğer Tüketici Mahkemesine başvuru yapacağım. Gereği yapılsın faturanın sorumluluğunu kabul etmiyorum...

Etiketler :

Personel Haksız Ücretlendirme