25 Şubat 2013

Vodafone Telsiz Ücreti Kesildi!

Vodafone faturalı hattımda 35 TL'lik bir tarife kullanmaktaydım.12 Ay taahhütüm bulunmaktaydı.Taahhüt bitince faturalı hattımı faturasıza çevirdim.12 Ay boyunca 35 TL öderken 13. Aydan sonra faturasıza geçtiğim için 35 TL'ye ek +14 TL telsiz kullanım ücreti kesildi.Bu kesinti tarafıma neden aylık değilde yıllık ödeniyor ? Ayrıca 13.Aya ait 49 TL'lik faturanın +14 TL telsiz ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Hasan 14 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlanmış olup,ücretlendirilmenizde sorun olmadığı bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön