23 Mart 2013

Vodafone Telefonumu Vermiyor!

Ben eylül ayında Malatya da bi Vodafone iletişim merkezinden cep telefonu satın aldım 2 yıl garanti verdiler .alırken telefon bozulursa nereye vermem lazım diye sordum istediğin iletişim merkezine verebilirsin alırlar dedi ve bende telefonu aldım.

1 ay önce telefonda sorun çıktı Elazığ merkezde gazi caddesinde yaprak iletişim diye bi Vodafone bayii vardı oraya verdim .1 ay geçti haber gelmedi bende ne oldu diye gidip uğradım telefonu sordum ve benim telefonum 1 ay geçtiği halde daha garantiye gönderilmemiş o da yetmezmiş gibi ben göndermek zorunda değilim dediler .yedek telefon istedim onu da vermediler kendilerinden şikayetçiyim.

Yılmaz 37 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 03 Nisan 2013

    size yalan söylemişler herhangi bir sorun giderilmedi bana sadece çarşamba günü telefon elinde olur dediler 8 gün geçti ama hala bişey yok artık vodafone müşteri hizmetleri olarak gereğini yapın ve bizde gercekten müşteri hizmeti yaptığınızı görelim 1 buçuk aydır telefonumu alamıyorum neyin nesi bu

  • Yılmaz 01 Nisan 2013

    size verilen bilgiler dahilinde bişey olmadı bana çarşamba günü telefonun gelecek dediler perşembe gittim gelmedi dediler pğazar gittim yarın gel dediler anlayacağınız günden güne erteliyolar ve neredeyse 1 buçuk ay oldu ama telefonumu geri alamadım en sonunda garantinizide istemiyorum telefonumu verin dedim ama yinede gelmedi telefonum ben kendilerinden şikayetçiyim gereğini yapmanızı rica ediyorum .tüketici haklarınıda aradım..gerekirse mahkemeye kadar gitcem. ya telefonun 600 tl bedelini öderler ya da ben bu işi sonuna kadar götürcem

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, şikayetinize yönelik gerekli inceleme sağlandığında 25.03.2013 tarihinde Vodafone Cep Merkezimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön