27 Mart 2013

Vodafone Telefonum Kapalıyken Karşı Tarafa Müzik Dinletiliyor!

Yaklaşık 4 ay önce farkettim ki telefonum kapalıyken aradığınız kişiye ulaşılamıyor sesi gelirken aynı anda Rafet El Romanın bir parçası da dinletiliyor ve ben bu durumu farkedince çağrı merkezine başvurdum incelenecek dediler baktılar hiçbir servise aboneliğim yok hayır beyfendi bi sorun yok dediler bu kadar basit mi aboneliğim yoksa sorunda mı yok demekki ortada bir hata var ben hiçbir müzik servisinize abone olmadım bunun üstüne 3 kere daha aradım çözüm bulamadılar sonra belki yetkili bayileri çözer dedim yetkili bayi suratıma bakmadı desem yeridir çocuk değilim sonuçta belli bir düzeyde işim ve iş arkadaşlarım var ve telefonum kapalıyken müzik dinletmek istemiyorum

Yaşar 443 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 542656****hattınız üzerinde yapılan kontrollerde Telesekreter servis uygulamanız için 7542'yi arayarak 9 ile mesaj kutusu seçenekleri menüsünü seçtiğinizde 1 ile karşıma mesajını değiştirmeniz ve iptal etmeniz gerektiğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön