04 Nisan 2013

Vodafone Telefonum 1,5 Aydır Garantiden Teslim Edilmedi!

Ben 1 buçuk ay önce Elazığda bulunan Vodafone yaprak iletişime telefonumu verdim garantiden dolayı ama bir türlü telefonumu geri alamıyorum kendilerinden şikayetçiyim tüketici haklarını da aradım gerekirse savcılığa da gideceğim ama bu işin peşini bırakmayacağım öncelikle şikayetimi size bildirmek istedim gereğini yapmanızı istiyorum. Ya ürünün 600 tl'lik bedelini ödesinler ya da ben gereken herşeyi yapacağım bu saatten sonra telefonu dahi istemiyorum. Bana çarşamba günü elinde olur dediler tamam dedim perşembe gittim gelmemiş öğleden sonra gel dediler pazar gittim yarın gel arayalım dediler anlayacağınız günden güne atıyorlar ve beni inanılmaz zor durumda bıraktılar.

Yılmaz 25 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz; sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, yapılan kontrollerde cihazınızın kargoya verildiği ve Vodafone Cep Merkezimiz tarafından tarafınıza teslim ediliceğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Yılmaz 04 Nisan 2013

    teşekkür ederim

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön