Vodafone Telefonu Ücretli Tamir Ediyor!

Abdurrahim S. |

Vodafone faturaya ek aylık 15 tl Vodafone Blade V cep telefonu aldım.Alalı henüz 30 gün olmuşken ilk kez farklı hattımı takmak istedim. Hattımı taktım ve kullandım. Ardından diğer hattımı taktığımda telefon kabul etmedi. Ardından en yakın bayiye sordum ve garantiye yollamam gerektiğini söylediler. Garantiye yolladım ve yirmi gün sonra geldi.Garanti telefonunum kullanıcı hatası fiziksel hasar tespit edildiğini söyledi.Fakat hiçbir fiziksel hasar kullanmadığımı belirtmek istiyorum.Benden telefonu tekrar gönderip ücretli tamir edileceğini söylediler.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    13:22

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    09.04.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.
    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 08 Nisan
    15:23

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.