Vodafone Telefonlara Bakmıyorlar.

Esra Z. |

Kamu tarifesindeydim. Bir ay internet paketimde asım oldu. Vodafone tarafından arandığımda ilave internet için 40 TL'lik faturama 5 TL daha ödersem daha fazla GB alabilecektim. Bunu kabul ettiğim takdirde kesinlikle 45 TL'den daha fazla fatura gelmeyeceğini söylediler. Paketimdeki hiçbir şeyi aşmadığım halde kamu tarifesinden çıkarıp 60 TL'lik Red xs tarifesine geçirmişler. Bu kesinlikle benim onayımla olmadı. Şimdi saatlerdir arıyorum, kesinlikle telefonlara bakan yok. Üşenmeyeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. Her ay 20 lira daha fazla size vermektense hakkımı ararken harcarım.

Etiketler :

Erişim