Vodafone Telefonda Verdikleri Fiyatla Gerçekte Yansıyan Fiyat Çok Farklı!

Hatice A. |

6 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve kontörlü kullanıyordum 12. ayda Vodafone'dan gelen telefonda taahhütsüz 25 TL'ye 500dk 2 GB internet 1000 SMS olacağını bana özel bir kampanya olduğunu belirttiler. Fakat fatura tutarı 35 TL imiş ve 12 ay taahhüt varmış böyle bir yanıltmacaya göz yummayacağım ayrıca tüm yasal haklarımı kullanacağım, böyle bir firmaya bu yakışmadı ayrıca benim ıslak imzam olmadan nasıl taahhütname yapabilirsiniz ve ben çağrı merkezinizde ki personele defalarca sordum, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dedi. siz benimle dalga mı geçiyorsunuz bu tarifenin iptal edilmesini istiyorum ki konuşmalarımın kayıtları sizde mevcut tekrar dinleyin. Bu konuda ki taleplerim ile alakalı dönüş yapılmadığı takdirde tüketici hakları mahkemesine başvuru yapacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme