Vodafone Telefon Taksiti Toplu Yansıtıldı..

Emre Ö. |

Ben Vodafone'dan yaklaşık 3 ay önce telefon aldım. Hattım üzerine ve daha önce de bir telefon almıştım, aldığım mağaza bana yeni aldığım telefon taksitini ve diğer taksitleri söyledi ve bu ay faturama 540 TL civarında bir bir ek fatura çıktı. Sordum Vodafone müşteri hizmetlerine bir önceki telefonun taksitlerini peşin olarak yansıttıklarını söylediler. Bende mağaza bana taksitler devam edecek toplu ödeme yapacaksınız demedi, eğer öyle olduğunu bilseydim almazdım dedim!

İncelemeye aldılar ve neticesinde 1 hafta sonra bana Vodafone müşteri hizmetlerinden mağazamız size toplu ödeme yapacaklarını söylemişler dediler. Faturayı toplu ödemek zorunda bıraktılar, ben 4 senedir Vodafone kullanıyor ve en az 150 TL fatura ödüyorum. Yazıklar olsun bu zamana kadar telefon ve fatura bedeli 12 bin TL civarında para ödedim ve buna rağmen bana mağaza size söyledi diyorlar. Tabi ki benden taraf olmadıkları aşikar!

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar Sorun Çözme/Yönlendirme