Vodafone Telefon Klonlandı Mesajı!

Apdullah D. |

22/2/2011 tarihinde Kütahya / Simav dan vodafone shop kozmo-tel uğur dan kampanya kapsamında almış olduğum vodafone 547 marka cep telefonuma 18/5/2013 tarihinde telefon imei numaranız klonlanmıştır ve bir ay içerisinde telefonunuz kullanıma kapatılacaktır mesajı geldi. Cihazın fatura ve garantisi hala elimizde mevcuttur. Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda birşey yapamayacaklarını söyleyip başka bir numara verdi fakat orada da telefonu açan olmadı. Sorunumun giderilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    15:53

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 22.05.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 20 Mayıs
    15:37

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.