13 Nisan 2013

Vodafone Telefon Kampanyası!

30 mart 2013 tarihinde Amasya ili merkezinde Rüya isimli bayinize giderek taahhüt karşılığında telefon talep ettim bayiniz bana telefonum faturalarımın düzgün ödenmesi olduğu takdirde telefon kampanyasına dahil edilebileceğini söyledi bende kabul ettim benim tarifemi cep avantaj tarifesine aldı, benden imza alarak 24 ay taahhüt yaptı ve telefon için onay gelmesini beklememi istedi bende onlara karşı güvenimden dolayı tamam deyip oradan çıktım.

Bir hafta sonra Vodafone benim başka hatlarımın olduğunu ve telefon kampanyasına giremeyeceği ve üstüne çıkmış olduğum paket taahhütlü olup çıkma cezası ödeyeceğimi söyledi ben şok oldum kendileri yaptı etti hakkımı yasal olarak arayacağım.

Musa 52 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, şikayetinize yönelik gerekli inceleme sağlandığında kullanmakta olduğunuz diğer numaralarınızın ödenmemiş faturasından dolayı kampanya katılımınızın gerçekleştirilemediği bilgisi Vodafone Cep Merkezimiz tarafından tarafınıza aktarıldığı bu nedenle tarafımızdan müdahale gerçekleştirilemediğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön