Vodafone Telefon Hattı İyi Çekmiyor!

yasarserkan |

Denizli şehir merkezinde oturmaktayım ve aynı zamanda Denizli merkez ilçelerinden Sarayköy deki ikamet adresinde bulunmaktayım. Uzun zamandır Vodafone gsm hattım iyi çekmediği gibi hat kesilmekte. İyi çektiğini iddia etmelerine rağmen aksaklıklar var. Kendi siteleri aracılığı ile durumu bildirdim ama ilgilenen olmadı. Görüşmeler kesilirse iade edilecek deniliyor. Gerekli başvuruyu yaptım. Ama ne kadar gerçekçiler henüz karşılığını alamadık. Ayrıca beni arayanlarla benim hattımdaki sorun nedeniyle kesilen görüşmeleri kim çözüm bulacak ?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    19:09

    Değerli Abonemiz,

    Sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak yeni servisler ve yeni abonelik uygulamalarımız ile, siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisindeyiz. Abonelerimizden tarafımıza iletilen bağlantı sorunları doğrultusunda tüm baz istasyonlarımızın servis kullanımına yönelik incelemeye alındığını ve herhangi bir problem bulunması durumunda teknik çalışma sonrasında sorunun giderilmekte olduğunu belirtmek isteriz.Bulunmuş olduğunuz bölge için gerekli araştırmaların yapıalbilmesi için bulunduğunuz bölgenin açık adres bilgilerini tarafımıza iletmeniz durumunda inceleme yapılabileceğinin bilgisini iletmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 15 Mayıs
    17:58

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.