19 Mart 2013

Vodafone Telefon Çekmiyor!

Bulunduğum yerde telefon çekmiyor aynı apartmanda 10 kişi aynı operatörü kullanıyor onlarda aynı durumdalar.Daha öncede aynı şikayette bulundum ama açık adres istediler ama 2 hafta oldu hala dönen olmadı.Müşteri hizmetlerini aradığımda her zaman olduğu gibi kayıt oluşturuyoruz diyorlar dedikleri anda hat düşüyor her defasında hep aynı şeyler.

Sizin müşteri anlayışınız bumu ! Yaklaşık 2 ay önce Vodafone geçtim ama pişman oldum . Gerekirse taahhütümü bozsunlar,yada gereğini yapsınlar yapılmayacaksa da kesinlikle tüketici haklarına başvuracağım Vodafone kullanmak çekilmez hale geldi artık.

Serhat 32 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 25 Mart 2013

    ne oldu yine değişen birşey yok sayın yetkili ...

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak yeni servisler ve yeni abonelik uygulamalarımız ile, siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisindeyiz. Abonelerimizden tarafımıza iletilen bağlantı sorunları doğrultusunda tüm baz istasyonlarımızın servis kullanımına yönelik incelemeye alındığını ve herhangi bir problem bulunması durumunda teknik çalışma sonrasında sorunun giderilmekte olduğunu ,mevcutta planlanan yeni istasyon bulunmadığını, sağlıklı iletişim kurulabilmesi adına teknik çalışmaların mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Serhat 20 Mart 2013

    hep aynı şeyleri söylüyorsunuz ama değişen birşey ortada yok..

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön