02 Nisan 2013

Vodafone Telefon Arızası!

Kampanyadan aldığım Alcatell v 155 telefon tam 5 kere ''teleservice'' tamire gönderilip geri geldi, her seferinde arızası tamirlendi denerek geri geldi ama 24 saat bile kullanamadım bu bence Vodafone nun değil anlaşmış oldukları Alcatell markasının kötülüğü ve Teleservice nin ilgisizliği ;

Sonuç olarak bu telefonu iade etmek istiyorum ama Edremit Vodafone verdiğimde Teleservice tamire gönderiyorlar ve 1 hafta sonra geri geliyor istemiyorum, istemiyorum, istemiyorum. Bana başka marka telefon verin, artık alay konusu oldum çevremde -noldu senin telefon meselesi diye . Alcatel olmamak kaydıyla her telefon kabulüm. Vodafone dan de arayacak varsa lütfen çözüm getirecek birisi arasın!

M.celalettin 70 Okunma

Cevaplar

  • M.celalettin 08 Mayıs 2013

    şikayetimle ilgili detaylı araştırma yapıldığı benim sorunuma çözüm getirmiyorki : 5 ay önce aldığım telefonu 1 gün bile kullanamadıktan sonra isterseniz fbi ile araştırma yapın benim sorunuma çözüm getiremediniz olay gayet basit verdiğiniz telefon arızalı tam 5 kere tamire gitti geri geldi (edremit vodafone personeli bunun şahididir)bundan sonra ayni marka telefonun en pahalısını hediye etseniz aaaallmaaaaammmm, ÇÖZÜM. muadili bir telefon veya paramı iade edin bende başka şebekeye geçeyim, bu kadar basit ne bekliyorsunuz , al sana yeni telefon yada al paranı.............

  • Vodafone Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde cihazınız ile ilgili gerekli yazışmaların yapıldığı ve cihaz sorunu ve bilgilerin ilgili birimler aracılığı ile yeniden iletildiği bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön