05 Mart 2013

Vodafone Taşıma İşlemi Hala Gerçekleşmedi!

Gsm tel. hatlarımızı Avea'dan- Vodafone 'a taşıdık. Vodafone bana mesaj attı ve 24 şubat saat 6. 30 da taşıma işlemi gerçekleşecek diye. fakat 24 şubat saat 13. 30 olmasına rağmen tel. çalışmıyor ve müşteri temsilcisi gün içinde açılacak diye bize bilgi veriyor. Şimdi madem sabah 6. 30da tel. çalışır hale getiremeyeceksin ne diye mesaj atıyorsun vodafone firması.

Vodafone beni haberleşme mağduru ediyorsun. Türk Telekom un telefonu da olmasa ben senin müşteri temsilcinle bile nasıl iletişim kuracağım. Televizyonda bir sürü reklam vereceğine verdiğin sözü yerine getirmeyi dene . saat 6. 30 diyorsun ve fakat saat 13. 30 olmuş tel. görüşmesi yapamıyoruz.

Turhan 260 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi06 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 05.03.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön