Vodafone Tarifeyi Aşmayan Faturam Çok Yüksek Geldi!

Busra A. |

12 ay taahhütlü 30 lira olan 500 dk 5000 SMS 2 GB faturam 165 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanızı yatırmadığınız için tarifeniz iptal olmuş dendi ama ben faturamı ödediğim zaman bana gelen mesaj tarifeniz yüklenmiştir oldu. Beni bilgilendirmeniz gerekmiyor muydu bana hiçbir şekilde mesaj gelmedi ben nereden bileyim iptal olduğunu benim sözleşmem 12 aylık dedim hatta gönderilen mesajlara baktılar öyle bi mesaj gelmemiş evet dediler. Bende bu faturayı ödemem sizin beni bilgilendirmeniz gerekiyordu bana gelen mesaja göre ben kullandım gelen fatura 165 benim faturamı iptal edin bu parayı da ödemeyeceğim istediğinizi yapın dedim ve bu faturanın iptali için elimden geleni yapacağım!

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme