Vodafone Tarifemi Değişmediler!

Ergin D. |

Daha önce yazdım fakat dönüş yapılmadı. Beni taahhüt konusunda yanlış bilgilendirdiniz ve son gün tesadüfen aradığımda geç kaldığımı söylediniz. Saat 23:57 de size bağlandım ve hattımı bilerek geçirmediler bu yüzden saat 00:00 dan sonra yeni bi fatura yansıttılar. Beni çok yanlış bilgilendirdiniz her hafta arayan bayan tekrar arasın ve ben demedim desin yalansa... Kullanmadığım son faturamın iadesini istiyorum. 30,10 TL.

Etiketler :

Bilgilendirme Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    14:58

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile 26/06/2014 de tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden 10/09/2014 de verilen cevabın geçerliliğini koruduğunu belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Ekim
    11:46

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.