Vodafone Tarifemdeki Haklarımı Kullanamıyorum.

Hakan H. |

4.5G Red 10 tarifesindeyim. Tarifemdeki ücretsiz avantajlardan faydalanabilmek için 9080'e mesaj gönderiyorum. 9080'den gelen link'e bağlandığımda "tarifenize uygun hediye bulunmamaktadır" diye bir görüntü ile karşılaşıyorum ve ilerleme sağlayamıyorum. Bu sebep ile Vodafone TV, Spotify, Premium ve güvenli depo gibi özellikleri kullanamıyorum. Tarifemde bulunan avantajlardan faydalanmak için mevcut olan sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine 2 kez başvurdum 1. sinde "abone olduktan 10 gün sonra kullanabilirsiniz" dediler. Şu an 12 gün oldu. 2. şikayetimde ise ne arayan var ne de soran. Çok yavaş çalışıyorlar.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme