16 Şubat 2013

Vodafone Tarifem Yenilenmiyor!

Ayın 16 sı itibariyle yenilenen tarifem bugün itibariyle yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım sistemde sıkıntı olduğunu halledeceklerini söylediler. 2-3 saat sonra tarifeniz yenilendi mesajı geldi fakat arama yapmak istediğimde ek paket yükleyin gibi bir mesaj alıyorum, yani tarifem yenilenmemiş görünüyor. Aslı vazifesini yerine getiremeyen vodafone dan şikayetçiyim. Akşama kadar problemi çözemezlerse hiç zahmet etmesinler cevap vermek için zira artık vodafone müşteri olmuş olmayacağım.

Fatih 1.068 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 19 Şubat 2013

    Vodafone bana yaşattığı sıkıntıyı çözdü, hediye olarakta 100 dk her yöne dakika gönderdi. Eğer gelecek ay bu durum da tekrar etmez ise vodafone Müşteri hizmetleri gerçekten müşteriye hizmet ediyor diyebileceğim.

  • Fatih 17 Şubat 2013

    Gelecek ay tekrar etmemesi umuduyla...

  • Vodafone Temsilcisi17 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,530426**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde Hesabını Bilen Midi tarifeniz kapsamında dakikalarınızın yüklendiği hattınız ile ilgili probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap