20 Ekim 2016

Vodafone Tarifedeki 12 GB İnternet Gelmedi...

Ekim ayı faturam 273,58 TL gelmesi gerekirken, (100 TL faturam, 157 TL cihaz ücretim, 15 TL ek internet paketi. 1.58 telsiz vergisi) yaklaşık olarak. 65,02 TL fazla geldi. Self servis üzerinden hattımın incelemesi sağladığım zaman internetten dolayı aşım gözüküyor. Fakat paketimde 12 GB internet var ve ben bunun %80 ' (9.6 GB) bitirdim. Bununla ilgili mesaj da bana 19.09.2016'da geldi.

Fakat sonrasında hiçbir şekilde %100 bittiğine dair mesaj gelmedi ve ben " özet " yazıp 7000'e mesaj attığımda da internet hakkımın olduğu gözüküyordu. Faturama fazla yansıyan 65 TL'nin iadesini belirtilen rica ederim. Not; yazdığım şikayeti dikkatli okuyun ben hattımda ki 12 GB internetten bahsediyorum. Aldığım ek 1 GB 'dan bahsetmiyorum. Tamamını bittiği ile ilgi kesinlikle mesaj gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mehmet 180 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön