Vodafone Tarife Yenilenmemesi!

Gizem D. |

08.09.2016 tarihinde Altın 1 GB tarifemin yenilenmesi için 25 TL'lik yükleme gerçekleştirdim. 25 TL yüklenmiştir mesajının ardından tarifeniz yenilenmiştir diye bir mesaj geldi ve daha sonra bakiyeniz de 15 TL kalmıştır tarifenizin yenilenmesi için hattınızda en az 20 TL olması gerekmektedir diye bir mesaj daha. Yani tarifemi yenilememiş mesaj geldiği halde!

İki aydır bu şekilde oluyor ve ben artık hattımı iptal ettireceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum kabul etmiyorlar. Daha önce kullandığım GSM şirketlerinde böyle bir sorumsuzluğa rastlamadım. Yüklemiş olduğum 25 TL'nin hattıma yüklenmesini ve tarifenin yenilenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gizem D.
    23 Eylül
    19:02

    Uc gün oldu ve hala sikayetimle ilgili bir geri dönüş olmadı!