Vodafone Tarife Yanlışlığı!

Muhsin B. |

07.02.2015 tarihinde Avea'dan Vodafone'a geçiş için başvuruda bulundum. Vodafone'da seçmiş olduğum tarife efsane altın 1 gb faturasız 18 TL bir tarife iken Vodafone beni Red diye 55 TL'lik tarifeye geçişimi yapmış ve beni mağdur duruma düşürmüştür. Hatanın düzeltme için başvurdum ancak hala bir dönüş alamadım.

Ayrıca faturalı yanlış bir tarifeye geçiş yapıldığım için herhangi bir kullanımda yapamıyorum çünkü en ufak bir kullanım yaptığım takdirde fatura yansıtılacaktır. Kurumsal bir hatadan ötürü 10 Şubat'tan itibaren telefonumu kullanamıyor ve mağdur duruma düşürülüyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz Tarife Değişikliği