Vodafone Tarife ve Kampanyaların Adaletsizliği!

İbrahim Y. |

5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 3 ay kadar önce 12 aylık faturalı taahhüdüm sona erdi ve bana uygun paket arayışına girdim. 3 aydır normal faturamı ödüyorum taahhütsüz belki güzel bir kampanya olur da geçiş yaparım diye.

Bugün Vodafone bayinde Redx Small tarifesinin 45 TL olduğunu gördüm. Hemen içeri daldım ben bu tarifeye geçmek istiyorum diye. Vodafone'da beni karşılayan bayan; benim bu tarifeyi kullanamadığımı bu tarifeyi sadece diğer operatörlerden Vodafone'a geçmek isteyenler ve Vodafone kontörlü hat kullananların faydalanabileceğimi söyledi. Merak ediyorum; Vodafone faturalı müşteri olarak ben saf yerine mi konuluyorum? Halihazırda bir faturalı müşteri bu kadar mı sallanmaz.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Y.
    02 Kasım
    20:21

    Ben zaten müşterinizim beni korumak yerine böyle bir saçmalığa nasıl imza atabiliyosunuz anlamış değilim. Ben çekim kalitenizden diğer yönlerinizden gayet memnunum ama bu konuda yapılan resmen kendi müşterinizi saf yerine koymaktan başka bir şey değil.