19 Nisan 2013

Vodafone Tarife Sorunu!

3 ay önce Vodafone'nun her yöne katla kazan tarifesine geçtim. 25 tl karşılığında Vodafonelularla 1000 dk , 25 tl karşılığında da her yöne 600 dk kullanabileceğimi söylediler. bu kampanyanın süresinin bitmeye az kaldığını söyledim. Bana siz giriş yaptıktan sonra bir yıl yararlanabilirsiniz diye bilgi verdiler.

Bu ay da yani 3. ayda bu tarifenin bittiğini yararlanamayacağımı söylediler. Abone merkezine söylediklerini hatırlattım. Bu defa da bana merkezin tek taraflı değiştirebileceğini söyleyip ilgilenmediler.

Yakup 28 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 15.04.2013 13:05 de cepkazan bedava dakika opsiyonunun tanımlanmış olduğu görülmüştür. Heryöne katla kazan için 30 gün süre dolmadan işlem gerçekleştiğinden promosyon eklenmediği anlaşılmıştır. Memnuniyetiniz kapsamında promosyon kazanımı sağlanmış olup, iki ay daha kampanya kapsamında promosyon kazanabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 19-04-2013 15:49 da promosyon eklendiğinden bir sonraki periyod için 30 günlük süreyi bu tarih ile takip etmenizi ve ona göre işlem gerçekleştirmenizi öneririz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön