23 Mart 2013

Vodafone Tarife Sıkıntısı!

17 02 2013 tarihinde Avea'dan arkadaşların önerisiyle Vodafone'a faturalıya geçiş yaptım. geçiş yapmadan önce bazı Vodafone bayilerinin üzerinde ve Vodafone'nun müşterilerine gönderdiği sms le yaptığı reklamda genç avantaj mini her yöne 12 ay taahhütle 23 tl ye 500 dk yanında da 500 sms 500 mb hediye.

Bu tarifeyle numaramı taşıdım hat açıldı ama ki 22 tl 500 dakika 1 tl yede katlayan avantaj nede olsa 23 tl oluyor ama reklamda 22 tl 1 tl den bahsetmiyor ben zaten taahhütümü 23 tl 500 dk yanında da 500 sms 500 mb internet için yaptım. defalarca müşteri hizmetleri ve maille şikayet ve itiraz ettim. Doğru dürüst cevap veremiyorlar zaten hakkımı hukuk yollarından arayacağım.

Fuat 36 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 04 Nisan 2013

    boyle rezalet bır sey gorulmemıs daha anlamamıs vodafone yazıklar olsun rezelet tek kelımeyle yaptıgınız tarıfenın reklamın ı bıle boyle bırsey yok dıyorsunuz bunun hesabı agır olacqak 23 tl500 dk 500 sms 500mb ıye tarıf dıyorsunuz alkıyorsunuz 22 tly 250 dk 1 tl katlayan tarıfeye thahhut verıyor benım 1 tl thahhut verdıgım bır sey yok bana tarıfede 1 tl katlayan avantajdan bahsetmyor bana 23 tl ye heryone 500 ddk yanındda 500sms 500mb tan bahseddıyor bunasıl rezletınız

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,545397****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 18.02.2013 tarihinde 1TLye Avantaj Kampanyasina dahil olduğunuz görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Fuat 27 Mart 2013

    sikaytım 1ay fazladır cozulmuyor yeter artık

  • Vodafone Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön