22 Nisan 2013

Vodafone Tarife Paket Aşımı!

Vodafone müş. hiz. tarifemle ilgili şikayetime cevap veremediler. Bari bunu cevaplasınlar. Paket bitiminde görüşme dk. ücretiniz 41. 5 Kr. diye mesaj atıpta paketi 46 dakika aştım diye bana nasıl 89 TL fatura geliyor en azından bunu açıklasınlar. Birde müşteri şikayeti ile ilgilenin. En azından ödemeli arayın da muhatabımızla konuşalım. 02 Nisan tarihli şikayetime daha geri dönülecek. Ama ben hattımı Bimcell'e taşıdım. Artık müşteri hizmetleri ne işle uğraşıyordur bilmiyorum.

Ersan 14 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön