24 Ekim 2016

Vodafone Tarife Mağduruyum!

Vodafone'nin 1 yıl taahhütlü tarifesini kullanıyordum, tarifemin taahhüdü 15.10.2016 tarihinde bitip 16.10.2016 tarihinde yeni bir tarifeye geçmem gerekiyordu, bende taahhüt bitmesine 1 hafta kala mobil yanımda uygulamasından kamu. Özel xl (4 gb+1000 dk+1000 SMS) tarifesine geçtim bu tarife normalde 49 TL ama bana özel 39 TL'ye gelmiş bende seçtim. 15.10.2016 tarihinde de Vodafone cep merkeze uğradım ve oradaki yetkiliye bu tarifeye geçti mi sordum sizde bakar mısınız sistemden geçiş olmuş mu diye hayır sıkıntı yok ama bu fiyata 39 TL kamu. Özel 5 GB (4G b+1 GB -750 dk+1000 SMS) paketi kullanabilirsiniz dedi, bende mevcut kullanıcıyım bana olmaz 49 TL'dememe rağmen hayır olur dedi ve beni bu tarifeye geçirdi. 16.10.2016 tarihinde bu tarifeye geçtim ve bana mesaj geldi 12 aylık sözüne 3 TL indirim yapıp 46 TL. Bu sıkıntıyı cep merkeze söyledim hata ile ilgili dilekçe oluşturuldu çağrı merkezini aradım ama hüsran.

Onur 184 Okunma

Cevaplar

  • Onur 24 Ekim 2016

    Merhaba Vodafone 1 yıl taahhütlü Tarife kullanıyordum süre bitimine 1 hafta kala 39 TL'ye bir tarife seçtim geçtiğimi öğrenmek için cep merkezine gittim bu paraya daha iyi tarife var dediler ve beni o tarifeye geçirdiler dedikleri tarife bana 49 TL oldu ve şimdi 39 luk tarifeme dönemiyorum bu durum tüm görüşmelere rağmen hala düzeltilmedi tüm kayıtlar ellerinde mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmesini istiyorum bunun üzerinde çok uğraşcam

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön