18 Ekim 2016

Vodafone Tarife Geçişinin Sağlanmadan Fazla Ücret Alınması!

Vodafone hattına geçeli üç ay oldu. Geçişim sırasında bana esnek L tarifesinden 26 yaş altı girişinin sağlanması halinde 39 TL'ye faydalanabileceğim söylendi. Bende gerekli belgeleri kendilerine verdim ve işlemin tamamlandığını söylediler. Ardından bugün Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığımda aylık 49 TL tarifem olduğu söylendi bende itiraz edince yetkili bana ilgili girişin sağlanmadığını bildirdi sonra geçiş sağlandı ancak üç ay her ay 10 TL olmak üzere benim hatam olmamasına rağmen fazladan ödeme yaptım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için git yaptırdığın bayiden bayi kodu al diyorlar. İşin garipliği burada başlıyor. Ben bayiye gidip sizi şikayet edeceğimde bayi kodunuzu verir misiniz diyecekmişim. Eğer karşımdaki kişi öfkeden bana zarar vermezse kodu alıp kendi bayisi olan Vodafone'a bildireceğim Vodafone'a sorum hata sizin hatanız olmasına rağmen bayi kodunu neden beni riske atıyorsunuz?

Muhammed 173 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön