22 Mart

Vodafone Tarife Geçişimin Sistemsel Bir Sorundan Dolayı İptal Edildiği Söylendi.

Kampanyamın bitiş süresi yaklaştığı için 5 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçip, yeni bir kampanyaya geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde, fatura kesim tarihinin son günü hiçbir ceza ödemeden istediğim yeni kampanyaya geçebileceğim belirtildi ve birlikte yeni geçmek istediğim tarifeyi seçtik, işlemleri onayladık. Ardından 19 Mart tarihinde bu konuyla ilgili arandım ve tekrar teyit alınarak onaylandı. Fakat bugün görüyorum ki eski tarifem üzerinden işlem yapılarak, 35 TL karşılığında eski tarifem üzerinden işlem yapıldığı bilgisi mesaj olarak geldi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarife geçişimin sistemsel bir sorundan dolayı iptal edildiği söylendi. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. Sizin sistemsel sorunlarınız benim problemim değil. Bu kadar da olmaz.

Göksu 640 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön