Vodafone Tarife Farklılığı ve Taahhüt Bedeli!

Murat S. |

Vodafone firması ile Ağustos 2014'te 1 yıl taahhütle 4 hat için anlaşma yaptık. Ancak paket anlaşmamızda hat başı 29 TL'den 25 TL'ye düşecekti. Faturamız kesildiğinde hat başı 35 TL olduğunu gördük. Fatura için itiraz ettik ve itirazımız kabul görmedi.

Bunun üzerine Ekim ayında hatlarımızı diğer operatöre taşıdık. Fatura kesimi her ayın 6 olduğundan 28 Eylül'de diğer operatörle anlaştık. Ancak bayram tatili sebebiyle hatlar
13 Ekimde geçiş gerçekleşti. Vodafone tüm hatların faturasını 6 günlük yerine 30 günlük kesti.

Ayrıca taahhüt cezası kesti. Bizde kullanmadığımız dakikaların parasının alınamayacağını ve yeniden fatura çıkmasını istedik. Bu isteğimizde kabul görmedi. Avukatlık olduk.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme