Vodafone Tarife Değiştirememek!

Tarkan Y. |

505578**** numaralı Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır kullanıyorum. Son donemde fatura yüksek geldiğinden faturasız hatta geçmek istedim. Önce başka bir hattan dolayı borcun var dediler. Ödedim. Sonra ise daha önce faturasız olarak kullandığım bir numarayı sözleşme maddesine uygun davranmadığım nedeniyle idari yaptırım uygulandığını bu nedenle tarifemi değiştiremeyeceğimi söylediler. Bu işlem Ağustos 2015 yılında meydana gelmiş. Ben ticaret yapmıyorum. Buna rağmen sözleşme maddesini nasıl ihlal ederim? Madem ihlal ettim diyelim Ağustos 2015'ten sonra adıma kayıtlı başka bir hattı neden devretmeme izin verdiniz. Tüm bu sorgulamaları geçtim. Bana mantıklı bir açıklama yapın. İdari yaptırıma gerekçe olan bilgi ve belge nedir. Şu an eşim ve çocuğumun da kullandığı 3 Vodafone hattım vardır. Sorunuma çözüm bulunmazsa hepsini iptal edeceğim. Lütfen otomatik cevap vermeyin.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği