11 Ağustos

Vodafone Tarife Değişikliğini Bir Türlü Yapamayan Müşteri Hizmetleri.

Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 12 aylık taahhütlü tarifem bitmeden (6 Ağustos 2017 den) 2 hafta önce Vodafone tarafından arandım ve önceki 2 GB olan tarifemin aynı konuşma ve SMS hakkıyla beraber 4 GB a yeni dönemde 26 TL'ye çıkarılmasını teklif ettiler, ben de kampanyayı kabul ettim. Sonrasında tarife değişikliğinde sıkıntı olduğu mesajı geldi. Bu defa müşteri hizmetlerini ben aradım ve aradığımda bu durum düzeltildi diye konuştular. Sonrasında yeni 6 Ağustos 2017 'den sonra yeni tarifemi kontrol ettiğimde değişiklik olmadığını fark ettim. Bunun için tekrar aradım ses kaydının dinlenmesi için bu durumun düzeltilip 4 GB 'a yükseltilmesi gerektiğini belirttim. Tamam kayıt oluşturduk dediler. Biz size tekrar ulaşırız dediler. Tekrar mesaj atmışlar kayıt oluşturulamadı diye. Yine aramama rağmen ileri zamanlarda arayın diyerek cevap aldım. Bu operatörü en kısa zamanda değiştireceğim.

Şerafettin 270 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön