Vodafone Tarife Değişikliğinde Çift Fatura Yansıtılması.

Veysel T. |

Vodafone Red tarife değişikliğinde anında çift fatura yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda online işlemlerden tarife değişikliği yaptığımdan kesinlikle şikayet kaydı oluşturamayacağını belirtti ve konuşmayı çok uzattığım ima edildi. Dolayısıyla 70 lira olan faturam 178,35 olarak ödemek zorunda bırakıldığımı tarife değişikliklerinde sisteminizde çift fatura yansıtılacağını bildirmeniz gerektiğini belirtsem de nafile. Diğer operatörlerde böyle bir durum söz konusu olduğunda müşteri haklılığına önem verilmektedir. Vodafone bunu ilk kez yapmıyor. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone ile ilişiğimi keseceğim.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler