Vodafone Tarife Değişikliği Yapılmıyor..

Hulusi K. |

Aktif 2 adet faturaları ödenen hattım olmasına rağmen zamanında data hattı olarak kullandığım ve müşteri hizmetleri tarafından kapatılmayan hattın yasal süreci girmesine istinaden gri listeye alınmışım.

Mevcut aktif 2 hattımın düşük tarifeye geçiş işlemini (faturaları ödenmesine rağmen) data hattı bahane edilerek yapmamaktadırlar. Çağrı merkezi üzerinden hat kapatmak istediğimde yapabileceğimi, başka operatöre geçiş için kısıtlama olmadığını sorduğumda söylemelerine rağmen tarife değişikliği yapmayarak kullanım hakkı kısıtlaması yapmaktadırlar.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği