22 Mart 2013

Vodafone Tarife Değişikliği Yapamıyorum!

Bundan yaklaşık 7 ay önce kontörlü hattımı faturalıya geçirdim cihaz alabilmek için 200 tl kredi kartıyla ödeme yaptım daha sonra istediğim tarifeyi seçmemi istediler tarifeler 19, 23, 30 tl gibi tarifeler vardı 55 tl bir tarife seçtim yaklaşık 5 ay gibi kulandım sonra tarife fiyatı çok olduğunu fark ettim tarifemi değiştirmek istedim mümkün olmadığını söylediler. Yükseltmekte sıkıntı yok indirmekte sıkıntı varmış iyide sevgili Vodafone en başta istediğim tarifeyi seçme hakkım vardı şimdi ne değişti? Tarife tutarı ağır olduğundan faturamı ödeyemedim kapalı aramaya engellenen hattıma fatura gönderdiler kullanamadım tarife nasıl fatura edilir?

Celal 11 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542896xxxx numaralı hattınızın kampanyada olduğu bilgisini hatırlatmak isteriz. Kullanmış olduğunuz kampanya paket bağımlı kampanya olup, mevcut tarifeler arasında geçiş sağlayabileceğiniz bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap