Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu Yaşıyorum.

H.mehmet A. |

25 Şubat günü Diyarbakır ofis Vodafone bayiinden a***'dan Vodafone'a geçtim. Geçmek istediğim tarife spotıfy faturalı esnek tarifeydi. 2.5 GB internet,4000 SMS,500 dk ve spotıfy premium üyeliği içeren bu tarifeye geçiş için işlemleri yaptık. A***'dan geçtiğim için 30.90 TL bir ücret uygulanacaktı. Ancak ben Vodafone faturalı'nın başka bir tarifesinden geçiş yaparsam bu fiyat 35 TL'ye çıkıyordu. Bugün 01.13te yeni sim kartımı taktım, ancak tarife bilgilerim geçmek istediğim tarife değil, 2gb,4000 SMS, 500dk olan esnek faturalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri istediğim tarifeye geçmek için 15 TL cayma bedeli ödetip ayrıca Vodafone üzerinden geçtiğim için 35 TL ödetiyor.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Paket-Tarife Değişikliği