Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu!

Yılmaz T. |

25 Ocak tarihinde kontörlü ve faturalı 2 hattımı Vodafone esnek tarifeye geçirdim. 750 dk. 1000 SMS 3 GB internet taahhütlü 29 TL'dediler. Mevcut tarifemi bozarak faturalı hattımı da bu tarifeye geçirdim. Taahhüt imzası için gittiğimde kontörlü 29 TL faturalı hattım için 35 TL fiyat verdiler.

Kontörlü hatta taahhüt verdim fakat faturalı hattıma vermedim ve eksik bilgilendirme yüzünden eski tarifeme geçmek istediğimi ilettim ve olumsuz yanıt aldım. 542'yi aradım olumsuz yanıt aldım. Hata kimde? Müşteri her zaman haklıdır. Kamu 4 GB 39 TL olan hattıma geçiş yapmak istiyorum. İlgi lütfen...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği