16 Mayıs 2013

Vodafone Tarife Değişikliği Konusunda Yanlış Bilgi!

Vodafone a bir hafta önce geçiş yaptım freezone hepsi bi arada paketini kullanmak istiyorum ama her seferinde müşteri hizm. aradığımda farklı bilgi verildi en son cep özgür tarifesine geçtiğim zaman hepsi bir arada paketini kullanabilirsiniz dendi ve geçiş için onay verdim ama geçemedim tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap tarifeye geçiş yaptınız ama bir ay sonra kullanabilirsiniz deniliyor bu durumdan çok muzdaribim.

Ömer 75 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 16 Mayıs 2013

    ilginiz için teşekkür ederim ama şikayet etmeden yardımcı olsanız daha iyi olurdu. Ayrıca çagrı merkezi personelleriniz bazı konularda bilgisiz gerekli eğitimi vereceğinizi umuyorum. 1 hafta ugrastırmadan da halledilebiliyormus demekki

  • Vodafone Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlanarak, hattınıza kampanyanın tanımlandığını iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön