Vodafone Tarife Değişikliği İşkencesi.

Murat K. |

Faturalı hattım ile ilgili tarife değişikliği yapmak için Vodafone çağrı merkezini aradım. Çıkan operatör (erkek ama adı aklımda değil, keşke bir hatırlasam) bilgilerimi aldı vesair, sonra sistem değişiklik yapmaya izin vermiyor dedi.

Sebebini sorduğumda ise bana, kredi kartımın banka tarafından kara listeye alındığını söyledi. Ben bir 30 dk da bankadaki operatöre ulaşmaya çalıştım, (Akbank 'ı bilen bilir telefondaki tüm tuşlara 90-100 kere bastırmadan bırakmaz kolay kolay) . Kara listede falan da değilmişim. Tekrar aradım, Allah' tan o vatandaş çıkmadı da işimizi hallettik. Yahu tarife değişikliği ile kredi kartının ne alakası var? Bana bunu Vodafone bir açıklasın? Ha yok o elemanı bulurlarsa gelsin o açıklasın? Yoksa ben Vodafone 'nin müşteri temsilcilerinin arada bir telefonlara çaycıyı falan çıkarttıklarını düşünmeye başlayacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği