22 Nisan 2013

Vodafone Tarife Değişikliği!

17. 04. 2013 tarihinde Vodafone'a geçtim. Freezone'un ''komple özgürlük'' paketini(tarifesini) almak için ÖZGÜR KOMPLE yazıp 7000’e SMS attım. Onay mesajından sonra paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz şeklinde mesaj geldi. Aradan 1 buçuk gün geçmesine rağmen onay mesajı gelmedi.

542'yi aradım durumu anlattım oradan sisteme istek yolladıklarını yine onay mesajıyla birlikte paketi kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Tabi yine onay mesajı gelmedi. Ertesi gün tekrar 542'yi aradım yine konuşmalar geçti. Bir sonraki gün son bir umut yine 542'yi aradım. Yine sonuç yok. Vodafone bir onay mesajı yollayamıyor mu?Kalite istediğim için Vodafone'a geçtim ama tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Uğur 67 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,545211****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön