17 Nisan 2013

Vodafone Tarife Değişikliği!

537 5**** numaralı Vodafone hat sahibi kullanıcıyım. bugün tarifeme ait paketin başlangıç tarihiydi. yeni bir tarifeye geçiş yaptım. eski tarifemin ücreti 55 tl idi 1 günlük kullanımım var. bugünde 25 tl lik pakete geçtim. kullanmadığım tarifeninde ücretini alıyorlar. tarife değişikliği yaptığıma göre kullandığım kadarı kesilir gerisi yeni tarife ücretim üzerinden değerlendirilmeli.bu tamamen haksız kazançtır. arada oluşan ücret farkının düşülüp yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. daha önce de tarife değişikliklerim oldu fakat bu ekstra para alma olaylarını yeni başlattılar sanırım. bu gidişle Vodafone bir müşterisini daha kaybedecek.

Ufuk 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 18.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön