Vodafone Tarife Değişikliği .

Fatime Aslı D. |

Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturup 21 Eylül'de beni aradılar. Neden faturasız hatta geçmek istediğimi sordular. Ben de faturalı hatta vergiler dahil daha fazla ücret ödediğimi söyledim. O zamanki mevcut paketim 500 (dk, mesaj, net) içermekte olup 32 TL idi. Müşteri temsilcisi bana siz zaten 32 TL ödüyorsunuz 1000 (dk, mesaj, net) içeren 30 TL faturalı tarife var faturalı hatta kalın bu tarifeden işlem yapalım dedi. Vergiler ve her şey dahil mi 30 TL diye sordum, evet dedi, kabul ettim ama ertesi gün bana mesaj geldi. 42 TL karşılığındaki şu tarife hattınıza yüklendi diye. Tekrar aradım şikayet kaydı oluşturdular ama dönen olmadı.

Etiketler :

Bilgilendirme Paket-Tarife Değişikliği