16 Şubat 2013

Vodafone Tarife Değişikliği!

07.02.2011 yılında 053254**** numaralı Turkcell hattımı Vodafone na taşıdım,1 cihaz aldım ve cep kamu 1000 dk tar. 2 yıl taahhüt verdim.07.02.2012 tarihinde siirt teki merkezlerine tarife değişikliği için müracaat ettim,çağrı merkezini aramam gerektiği bildirildi.

532546**** numaram ile aradım,cep kamu midi tarifesinin yenilendiği,34 tl karşılığında 15.02.2013 günü saat 23.59 dan önce aradığım taktirde geçişimin yapılacağını,faturamın da buna göre geleceği bildirildi,.saat 23.45 te aradım karşıma çıkan O. İSİMLİ BEY17 dk beni oyaladıktan sonra cep shoplara gitmem gerektiğini söyleyerek kasten 24.00 ı geçirtti işlemi yapmadı ve bir fatura fazla gelmesi için yaptı.

Mustafa 53 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,17.02.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte detaylı bilgi aktarılmıştır.Müşteri Hizmetlerimiz ile ilgili yaşanan sıkıntının tekrar etmemesi için, gerekli bilgilendirme ve uyarıların tarafımızca yapıldığını belirtir, zaman ayırarak bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön