Vodafone Tarife!

Emrah Ö. |

Yaklaşık 1-2 hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım red tarifesi tanıtımı yapıldı, bende kabul ettim. İnternet paketinin benim için önemli olduğunu söyledim. Eski tarifemdeki internet paketime göre red'deki daha avantajlı olduğu söylendi. Tamam dedim. Ne zaman geçiş yapacağım dediğimde şahsıma 15.05.2015 tarihi verilmiştir. Bugün ayın 17 si, tarifeye henüz geçmediğim gibi üstüne birde eski paketimdeki 17 TL'lik internet paketi faturama eklendi. Oysa tarife değişikliği ile tarifem ve ekstra internet paketim kapatılacaktı. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde varolan ses kayıtları ile yasal yollara başvurağımı beyan ederim.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme