Vodafone Tarife!

Öner K. |

2 ay önce beni arayarak tarifemi değiştirdiler, 30 TL öderken 112 TL ve 68 TL olmak üzere faturalar ödedim. Abone merkezi ve müşteri hizmetleri 1 aydır sorunu çözmeye çalışıyorlar, bilgisayarlar ekranları donma yapıyormuş. Merak ediyorum bu yıl işim olur mu? Tarifemi kimin değiştirdiğini bulana ödül mü vermem gerek?

Hani konuşmanın başında konuşmamız güvenliğiniz için kayıt edilmekte kelimesi korkarım ki gerçek değil! Bir de müşteri temsilcileri sıkışınca ben bu bilgiye ulaşamıyorum sizi farklı bir birime aktarayım diyor iyice tansiyonum çıkıyor!

Etiketler :

Bilgilendirme Habersiz Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öner K.
    12 Mayıs
    12:58

    Vodafone cep telefonuma mesaj attı:değerli abonemiz iletmiş olduğunuz fatura şikayetiniz incelenmiş ücretlendirmede hata olmadığı tespit edilmiştir! Vodafone

    ben ne soruyorum bana ne yazıyorlar? Tarifemi kim değiştirdi ses kaydı istiyorum! Ve diğer soruların cevabını da istiyorum, sallamadan mesaj atmayın adam gibi arayıp konuşun!