27 Ekim 2016

Vodafone Tarafından Mağdur Ediliyoruz...

Hem eşim hem ben Vodafone ile 1 haftadır çeşitli istekler/sorunlar nedeniyle gerek şubeler ile gerek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Sorunlarımızın ve isteklerimizin halledilememesi üzerine sistem değişikliği bahane edilip şikayet kaydımızın oluşturulduğu bilgisi verilerek 1 haftadır geçiştiriliyoruz. Sorunu çözebilecek yetkili birileriyle görüşme isteğimiz reddedilip şikayet kaydı oluşturulduğunu ve inceleme sonucunun tarafımıza bildirileceği söylenmesine rağmen 1 haftadır haber yok. Olmaz olası Vodafone sistem değişikliğinden kaynaklanan problemleriyle 1 haftadır bizi mağdur etmekte! Eşimin tarife değişikliği benimde tarifem kapsamındaki spotify ve netflix üyeliği için gerekli linkleri alabilmem bu kadar zor olmasa gerek. Sistem değişikliğinin beni ilgilendirmediğini benim değil Vodafone'un sorunu olduğunu hatırlatıp bir an önce düzeltilmesini talep ettim cevap yok.

Doğan 340 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön