28 Temmuz 2016

Vodafone Tarafından Kandırıldığımı Düşünüyorum.

Bittikçe dolan tarifesi için tarife bitiminden sonra hesabıma 20 TL yükledim (tarife 19 TL'dir)
ardından 5 dakika içerisinde Vodafone'dan mesaj geldi; internet kullanımı 11 TL aştığı için bun günlük ınternet ücretsizmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde oyunu anladım oyun şöyle; Hesaba para girdikten sonra tarifeyi hemen aktif etmiyorlar. Bu esnada eğer telefon açık ise
telefonda çalışan uygulamalar internetten kullanmaya başlıyor (düşünün telefonda 10 gündür internet olmadığını gelen mesajları whatsapp yazışmaları daha siz olan biteni anlamadan hatta telefonu elinize almadan bu kotayı dolduruyor.) Burada hattıma tarife tanımlı iken neden tarifeyi aktif etmeyip başka bir tarifeden bana ücretlendirme yapıldığını Vodafone'un anlatmasını istiyorum. Mahrumiyetin giderilmesini istiyorum.

Yusuf 180 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön