17 Ekim 2016

Vodafone Tarafından Haksız İstenen Cayma Bedeli ve 129 TL'Lık Faturanın Ayrıntısı!

Vodafone paketten kendi attığı halde haksız yere 100 TL civarında cayma bedelini faturaya yansıtmış. Bu cayma bedelinin acil olarak iptalini istiyoruz ilgilenmiyorlar 88 ile biten diğer numaradan arayın dedim aramadı. 129 TL'lık faturanın Vodafone sitesinden bakıyorum 100 TL civarındaki paranın nereden kaynaklandığı yazmıyor. Ayrıntılı değil. Ayrıntılı faturayı 542'den talep ettim bana konuşma dökümünü göndermişler fakat 100 TL orada görünmüyor cayma badeli yazmıyor. 100 TL'yi de cayma bedelini gösteren net faturayı acil istiyorum 542 müşteri hizmetlerini defalarca aradık her aramada telesekreter bu arama ücretlidir mevcut dakikanız dan düşülecektir diyor. Dakikalar arttığı halde her arama için ayrı ayrı ücret kesilmiş ve faturaya yansıtılmış. Kendi söylediklerini uygulamıyorlar KDV ÖTV hariç arama basına 60 kuruş yansıtılmış!

Yelda 363 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön