Vodafone Tarafıma Kesilen Haksız Ücretlendirmeye Alet Oluyor!

Siber D. |

12 Mayıs 2016 20:35'da SMS yolu ile mağdur edildim. Ardından hemen Vodafone'u arayarak işlemin tarafımca yapılmadığını, faturamda mobil ödeme olarak gözüken 92,30 TL harcamayı yapmadığımı söyledim. Telefonda işlemin gerçekleşmediği, ödemenin ve bundan sonra yapılacak tüm işlemlerin iptal edildiği söylendi. 1 ay sonra gönderilen faturada ise "playstore" adı altında 92,3 TL bana fatura edildiğini gördüm.

Bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlem sonucunda hiçbir mal ve ya hizmet almadım. Bu işlem sonunda Vodafone'un bir mal ve ya hizmet almadığımı ispatlayamaması durumunda hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler