Vodafone Tanıtım Mesajı Gönderiyor.

Ferdi K. |

7 gün ünce başvurumu yaptım ve faturasız Vodafone'a numaramı taşımak istedim. 2 gece önce 03:00 dan başlayarak, 08:00'e kadar, ortalama yarım saat arayla (toplamda 7-8 kez) hoş geldiniz mesajı gönderildi. Cumartesi gecesi üstelik. Vodafone'a olan nefretim bin kat daha arttı. Zaten hattınızı da kullanmayı düşünmüyorum.

Dün gece 12:00'de ise yine Vodafone'dan tanıtım mesajı geldi. Ücretli müşteri hizmetleri numarasını arayıp tüm reklamları istemediğimi belirtmeme ve temsilciden onay almama rağmen gece 01:42'de 2 tanıtım mesajı daha geldi. Savcılığa suç duyurusunda bulunmanın eşiğindeyim.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam Mesajları Çağrı Merkezi Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferdi K.
    17 Mart
    13:21

    Vodafone sürekli olarak değişik saatlerde mobil hattıma tanıtım mesajları yolluyor. Daha önce 2 defa müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme hatta tarife bilgilendirme mesajlarını dahi istemediğimi söylememe rağmen sürekli Vodafone mesajları gelmekte. Mesajlar numara şeklinde gelseydi telefonuma yükleyeceğim program sayesinde engelleyebilirdim fakat numerik olmayan karakterler kullanıldığı için engelleyemiyorum da. BTK'nın bu SMS'lere dur diyeceği günü bekliyorum.